Avis réels, vérifiés et utiles pour les professionnels et les clients.
Notre plateforme réunit des avis de milliers de professionnels, qui permettent aux clients de choisir le professionnel plus adapté à leurs besoins. Les avis publiés sont réels et vérifiés par notre équipe de modérateurs.
Note moyenne de nos professionnels
4.7
Marcelle
Nous voulions un menu pour notre anniversaire de mariage. Nous avons.s été agréablement surpris par la qualité ainsi que par les prix. Nous conseillons ce traiteur. Nous avons dégusté avec plaisir, les différents plats. Bien copieux.
Mathilde
Repas pour 5 personnes avec livraison à domicile, tout était excellent de l'entrée au dessert. Une très bonne alternative pour un repas de qualité alors que nous ne pouvions pas nous déplacer au restaurant... Ce sont les bons plats qui sont venus à nous.
D & M
Prestation et service de qualité, équipe professionnelle, disponible et à l’écoute. Nous avons été conseillés dans le choix des mets et des arts de la table. Événement réussi !
LEHERON CHRISTINE
Très bon produits, les invités ont été satisfaits, livraison à l'heure, et facilité pour rechauffer les plats livrés en sous vide Rien à dire je recommande vivement
Jean Michel Royer
Après avoir discuté brièvement avec eux, ils m'ont semblé assez incompétents, je ne le recommande pas.
Marie Bourdon
Le premier rendez-vous avec un retard de plus d’une heure, au sein de son bureau j’expliquais mon cas il n’écoutais pas, il m’a demandé si j’avais des preuves en relations avec mon cas il les a vu en mouvant sa tète, il m’as confirmé qu’il me contactera dans les 48heures mais toujours sans retour. J’ai sentí que j’avais perdu mon temps et mon argent, je vais chercher un autre avocat compétent.
Comment luttons-nous contre les faux avis ?
Nous prenons très au sérieux la véracité des avis publiés. Pour ce faire, nous prenons des mesures pour lutter contre les faux avis.
Avis de vrais client
Les avis disponibles sont rédigés par de vrais clients. Notre équipe de vérification et de modération est chargée de vérifier ces avis pour confirmer leur véracité.
Signalement des faux avis
Tout utilisateur qui détecte un faux avis peut le signaler à notre équipe de modérateurs. Cette dernière se chargera d’en vérifier la véracité et de le supprimer, si nécessaire.
Les professionnels ne pourront en aucun cas supprimer un avis sans le contrôle préalable de notre équipe de modérateurs.
Équipe de modération d’avis
Nous disposons d’un département de modération d’avis chargé d’assurer la véracité des avis publiés sur notre plateforme. Cette équipe est chargée de vérifier et modérer les avis publiés ainsi que de garantir le respect des règles relatives à leur publication.
Si votre avis ne peut pas être publié, nous nous mettrons en contact avec vous pour vous indiquer le motif du refus.
Tous les avis comptent
L’expérience et la perception de chaque patient est différente. Néanmoins, tous les avis constructifs et respectueux sont utiles. Nous publions tout type d’avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Règles relatives à la rédaction d'avis
L’avis et l’expérience d’un utilisateur peut aider une autre personne à trouver le professionnel le plus adapté à ses besoins.
Que doit contenir un avis?
Pour qu'il soit utile, un avis doit être détaillé et décrire les différents aspects du rendez-vous. Il ne doit pas être seulement fondé sur le moment de la consultation avec le professionnel.
Un avis doit contenir des informations relatives au contexte et à l’expérience globale:
- L'accueil du spécialiste et de son équipe, le travail du professionnel, le cabinet (s’il s’agit d’un rendez-vous en présentiel).
- Les possibilités de stationnement ou l’accessibilité en transports en commun.
- Le temps d’attente avant la consultation, les explications du professionnel, etc.
Comment écrire un avis ?
Un bon avis ou une bonne recommandation doit décrire l’expérience avec des explications détaillées. Les autres clients apprécieront que vous exposiez les raisons qui vont ont motivées à publier cet avis. N’écrivez pas simplement : « Je recommande ce professionnel». Nous vous incitons à donner des détails sur votre expérience en abordant vous impressions relatives à l’accueil du professionnel, ses explications, les raisons qui vous motivent à recommander ce spécialiste à une autre personne, etc. Utilisez un langage neutre et compréhensible de toute personne quel que soit son âge ou son niveau d’étude. Relatez votre expérience personnelle (et non celle d’un tiers), faites part de vos impressions, etc.
Que dois-je éviter d’écrire dans un avis ?
- Ils ne respectent pas nos directives relatives au contenu: tout message contenant de la publicité ou du spam;
- Contenu offensant, manque de respect ou manifestations de violence;
- Contenu inapproprié, inapproprié ou faux;
- Avis qui incluent l'usurpation d'identité.
Il est important que vous contactiez les autorités si vous soupçonnez une possible négligence ou abus par un professionnel, contactez les autorités.
Suppression de certains contenus et comptes
Pour éviter les abus, nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu allant à l’encontre de notre politique et de nos conditions de service. Nous pourrons également suspendre ou supprimer les comptes reliés à ces contenus.
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Pour en savoir plus sur la modération d’avis, veuillez contactez notre service client. Nos équipes sont à votre entière disposition pour tout renseignement.
Loubna Abdoullah
Responsable du service utilisateurs